Privacidad

Lo que recolectamos y por qué

Nuestro principio rector es recolectar solo lo que necesitamos. Aquí está lo que significa en la práctica:

Identidad y acceso

Cuando se registra para obtener un producto de Arsawatt, le solicitamos información de identificación, como su nombre, dirección de correo electrónico y, tal vez, el nombre de una empresa. Eso es para que pueda personalizar su nueva cuenta y podamos enviarle actualizaciones de productos y otra información esencial. También podemos enviarle encuestas opcionales de vez en cuando para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestros productos y realizar mejoras. Cuando instala una aplicación de Arsawatt en su espacio de trabajo de GitHub, según los permisos, solo recopilamos la identificación de un usuario activo y la identificación del espacio de trabajo.

Nunca venderemos tu información personal a terceros y no utilizaremos tu nombre o empresa en declaraciones de marketing sin tu permiso.

Información de facturación

Si te registras para un producto de pago de Arsawatt, se te pedirá que proporciones tu información de pago y dirección de facturación. La información de la tarjeta de crédito se envía directamente a nuestro procesador de pagos y no llega a los servidores de Arsawatt. Almacenamos un registro de la transacción de pago, incluidos los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito, para fines de historial de cuenta, facturación y soporte de facturación. Almacenamos tu dirección de facturación para que podamos cobrarte por el servicio, calcular cualquier impuesto sobre las ventas adeudado, enviarte facturas y detectar transacciones fraudulentas con tarjeta de crédito. Ocasionalmente, utilizamos información de facturación agregada para guiar nuestros esfuerzos de marketing.

Duración del almacenamiento de datos

Como se detalla en la página de Términos de servicio, todo tu contenido será inaccesible desde los Servicios inmediatamente después de la cancelación de la cuenta. Dentro de los 30 días, todo el contenido se eliminará permanentemente de los sistemas y registros activos. Dentro de los 60 días, todo el contenido se eliminará permanentemente de nuestras copias de seguridad. No podemos recuperar esta información una vez que se ha eliminado de forma permanente.

Interacciones con el producto

Almacenamos en nuestros servidores el contenido que cargas o recibes o mantienes en tus cuentas de productos de Arsawatt. Esto es para que puedas usar nuestros productos según lo previsto. Mantenemos este contenido mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos el contenido en un plazo de 60 días.

Datos de geolocalización

Ninguno

Interacciones en el sitio web

Recopilamos información sobre su actividad de navegación con fines analíticos y estadísticos, como pruebas de tasa de conversión y experimentación con nuevos diseños de productos. Esto incluye, por ejemplo, su navegador y versiones de sistema operativo, su dirección IP, las páginas web que visitó y cuánto tiempo tardaron en cargarse, y qué sitio web le remitió a nosotros. Si tiene una cuenta y ha iniciado sesión, estos datos de análisis web están vinculados a su dirección IP y cuenta de usuario hasta que su cuenta ya no esté activa.

Solicitudes para acceder, transferir o eliminar sus datos

Por favor, escriba a support@arsawatt.com especificando la acción que le gustaría que se tomara y el nombre de su espacio de trabajo.